情報漏洩の原因が分からない…社内調査でも手詰まり｜探偵利用事例

 

「社内から情報が漏れている。」 ある日、取引先からそう指摘され、社内調査を行ったものの、原因が見つからない――。社員の端末やネットワークを調べても異常はなく、外部アクセスも制限されている。それでも、機密情報が外部に流出し続けている現実。社長や情報管理担当者は頭を抱え、次第に社内の疑心暗鬼が広がっていく。誰が、どのようにして情報を持ち出したのか。社内では解明できず、手詰まりとなった企業が最後に頼ったのは、探偵による調査でした。この記事では、原因不明の情報漏洩に苦しむ中小企業が、探偵調査によって「事実を知り、再発防止への道筋を掴んだ」実際の事例を紹介します。 「なぜ漏れたのか」「誰が関わっているのか」がわからず困っている経営者・管理者の方は、ぜひ参考にしてください。

 

【この記事は下記の方に向けた内容です】 情報漏洩が起きたが原因が分からない企業担当者 社内調査で限界を感じている経営者・情報管理責任者 再発防止の糸口を探している方

 

 

情報漏洩の原因が不明なときに確認すべきポイント

• 情報漏洩の原因が分からない…｜法人からの調査相談
• 情報漏洩が起きた企業に潜む問題点
• 情報漏洩の真相を知るには探偵調査が有効
• 探偵による情報漏洩の解決事例と実際の費用例
• 情報漏洩の真相を知り、再発を防ぐために

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情報漏洩の原因が分からない…｜法人からの調査相談

 

社内調査をしても原因が見つからない。疑心暗鬼に陥る職場

取引先から「御社の資料が外部で出回っている」と連絡を受けたのは、地方の製造業を営む中小企業の情報管理担当者でした。慌てて社内ネットワークや社員のパソコンを調査したものの、明確な痕跡は見つかりません。外部からの侵入ログもなく、USBなどの持ち出しも制限されている。それでも、機密資料の一部が外部に流出している事実だけは動かしがたいものでした。「誰が、どうやって漏らしたのか」――。経営陣は社員を疑いたくはないものの、次第に社内の空気が張りつめていきます。会議のたびに疑念の目が飛び交い、情報共有すらぎこちなくなっていきました。社員の中には「監視されているようで怖い」と辞職を申し出る者も。社内調査では限界を感じながらも、原因を突き止められないまま時間だけが過ぎていきました。「本当に社内から漏れているのか」「それとも外部からの仕掛けなのか」。 もはや自力ではどうすることもできず、最終的に経営者が決断したのは、探偵による調査依頼でした。「事実を知ること」が、社内の信頼を取り戻す唯一の方法だと感じたのです。

 

情報漏洩が起きた企業に潜む問題点

なぜ情報漏洩が増えているのか――背景と実情

最近、中小企業での情報漏洩トラブルが急増しています。かつては大企業が標的になるケースが多かったものの、現在ではセキュリティ体制が整っていない中小企業が狙われやすくなっています。さらに、テレワークやクラウドサービスの普及により、社内外のデータアクセス経路が複雑化。システム上の防御をすり抜けて情報が外部へ流出する事例が増えています。また、内部犯行による漏洩も深刻な問題です。退職予定者が不満を抱いて持ち出したり、外部業者とのやり取りの中でデータが流出したりするケースもあります。セキュリティ対策が形式的になり、実態が追えていない企業では、こうした「見えない隙」を突かれてしまうのです。どれほど管理体制を強化しても、人や組織の心理的な油断が一瞬で事態を悪化させる危険があります。

 

 

 

経路不明の情報漏洩被害のニュース記事（2025年10月時点）

• 東京都立多摩総合医療センターで個人情報流出 「駅のトイレでUSB拾った」郵便で患者の個人情報が届く 病院で管理するUSBに紛失は確認できず｜参照　TBS NEWS DIG 2025年10月23日

 

 

 

 

問題を放置するリスク

情報漏洩が発覚しても、原因を特定できないまま放置することは極めて危険です。時間が経つほど証拠が失われ、流出経路の追跡が困難になります。さらに、社内の信頼関係が崩れ、社員同士が互いを疑うようになると、職場全体の雰囲気が悪化。業務効率も大きく低下します。ここでは、放置することで生じる具体的なリスクを整理します。

 

 

 

情報漏洩の真相を知るには探偵調査が有効

情報漏洩の真相を知るには探偵調査が有効

社内調査を続けても原因が見つからず、疑心暗鬼だけが広がっていく――そんな状況では、冷静な判断が難しくなります。自分たちだけで問題を解決しようとすると、社内の信頼関係がさらに悪化したり、重要な証拠を見逃す恐れがあります。 こうした事態を防ぐためには、「事実を正確に知る」ことが第一歩です。 探偵に依頼すれば、社内外の人間関係や情報の流れを第三者の立場で調査し、表面化していない事実を明らかにすることが可能です。 事実を把握することで、再発防止のための具体的な対策を立てることができ、問題の核心に近づくことができます。

 

 

 

探偵調査の有効性

 

探偵による情報漏洩の解決事例と実際の費用例

解決事例1｜金属加工メーカー 管理部 40歳課長からの依頼

社内で扱う取引先データが外部に漏れている可能性があると相談がありました。システム部門で調査しても異常は見つからず、外部アクセスも遮断済み。探偵が社員の行動記録とデバイス使用状況を調査したところ、定時後に一部社員が私用端末を経由してデータを外部へ転送していた事実が確認されました。調査報告書をもとに社内規定を見直し、再発防止のためのアクセス権管理システムを導入。社内の不安が解消され、企業の信用も回復しました。

 

 

 

 

解決事例2｜食品関連企業 情報管理担当 42歳男性からの依頼

自社が開発した新商品の配合データが競合に渡っていると指摘され、社内調査を行ったものの、誰が関わっているのか特定できずに困惑していました。探偵が社内メール・共有データサーバの利用履歴を精査し、さらに一部社員の行動調査を実施した結果、退職予定の社員が競合企業の担当者と頻繁に接触していたことが発覚。データ持ち出しの証拠が確認され、弁護士を通じて法的対応を実施。その後、情報管理体制の再構築が行われ、再発防止策が整えられました。

 

 

 

 

解決事例3｜ITサービス企業 営業部 35歳女性からの依頼

取引条件や見積内容が他社に知られている様子があり、社外の関係者に漏らしている人物がいるのではと不安を感じていたという相談でした。探偵が営業担当者のメール履歴・外部通信記録・行動を調査したところ、特定社員が副業目的で競合企業と接触し、見返りとして営業情報を提供していたことが発覚。証拠が揃ったことで企業は速やかに対応を行い、被害拡大を防止。取引先からの信頼も維持することができました。

 

 

 

 

解決事例4｜医療機器メーカー 技術開発部 46歳主任からの依頼

新製品の研究データがSNS上で一部流出しており、どこから漏れたのか不明との相談でした。社内で情報を扱うのはごく一部の社員のみ。探偵が社内アクセスログと社員の私的通信環境を調査した結果、在宅勤務中に自宅Wi-Fiを経由して外部のクラウドにデータが同期されていたことが判明。意図的な漏洩ではなかったものの、セキュリティ設定の不備が原因でデータが外部から閲覧可能になっていたことが明らかになりました。調査結果を受け、社内のリモート環境設定を全面的に見直し、再発防止に成功しました。

 

 

情報漏洩の真相を知り、再発を防ぐために

専門家へご相談ください

情報漏洩の問題は、一度起これば企業の信頼や存続を脅かす重大なリスクになります。社内で調査を行っても原因が特定できないまま放置すると、被害が拡大し、法的責任や損害賠償に発展する可能性もあります。何より危険なのは、「もう少し様子を見よう」と手を打たないことです。時間が経つほど証拠が失われ、真相解明が難しくなります。もし社内での調査に限界を感じたら、探偵による第三者調査を検討してください。探偵は、社内に知られることなく事実関係を確認し、どのような経路で情報が漏れたのか、誰が関与しているのかを明らかにします。調査で得られた証拠は、弁護士や専門機関との連携による法的対応や再発防止策の立案にも活用できます。自社だけでは気づけなかった「隠れた問題」を可視化し、対策の方向性を示す――それが探偵調査の最大の価値です。早期に事実を把握することで、信頼回復のための第一歩を踏み出せます。初回相談は無料です。 「情報がどこから漏れているのか分からない」「誰かが意図的に関与しているかもしれない」――そんなお悩みを抱えている方は、今すぐ専門家にご相談ください。事実を知ることが、解決への最初の一歩となります。