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1回だけのお試しのつもりで購入したら、翌月に大量に商品が送られてきたなど【定期購入】だという事を知らないまま契約をしてしまいトラブルになっているというご相談が急増しています。ネットショッピングでトラブルになったときに役立つ情報です。

 

 

 

 

 

ネットトラブル調査のご案内

• ネットトラブル調査とは
• 調査依頼の事例
• 調査料金費用
• 調査依頼の体験談
• 解決には専門家へ相談を

ネットトラブル調査とは

 

 

【定期購入】通販のトラブル調査について

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インターネット上で起きるトラブルは、年々増え続け、トラブル被害に関するご相談やお問い合わせを数多く頂きますが、非常に悪質なケースも見受けられます。また、本人が 定期購入をしていることに気付かないケースもありますので、注意が必要です。インターネットは便利性の高いものですが、リスク対策もきちんとされる事をお勧めします。『痩せる』『綺麗になる』『生える』『元気なる』という誰もが抱えているコンプレックスに対して魅力的な言葉とともに、【お試し価格】【いまなら○○円】【残り僅か！】などの謳い文句につい惹かれてしまい、あまり説明や条件を読まずに購入してしまいトラブルに発展するケースが多いのです。万が一、トラブルになってしまった場合は、専門家へご相談される事をお勧めいたします。

 

 

 

 

調査依頼の事例

 

事例

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ネット被害に関する調査依頼例

• 『1回だけのお試し』と書いてあったのに翌月、商品が大量に届いた
• サプリを数百円で購入したら、その後に高額請求をされてしまった
• 全く効果がでなかったので、解約しようとしたら出来ないと言われた
• 解約手続きをしたら1年分の商品代金を支払えと言われた
• 解約しようとしても電話がつながらない
• 商品を購入したサイトから個人情報が漏洩している可能性があり、大量に広告メールが届く
• 解約手続きをしたのに、その後も請求が来て困っている

 

 

 

調査料金費用

 

【定期購入】通販のトラブル調査の実際の料金事例

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ケース1　情報調査 / 期間1日間/ 難易度c

調査 基本料金	30,000円
データ収集料金	0円
経費（交通費等）	2,500円
合計	32,500円（税別）

 

ケース2　情報調査 / 期間3日間/ 難易度A

調査 基本料金	30,000円
データ収集料金	50,000円
経費（交通費等）	0円
合計	80,000円（税別）

 

データ調査では、必要に応じ取得したデータによって費用がかかります。また調査に必要な場合には交通費（経費）等も発生する場合があります。ネット被害に関する調査は、現在お持ちの情報量や種別によって費用が異なり、一律料金はありませんのでご了承ください。

 

 

 

調査依頼の体験談

 

実際にお受けした調査依頼

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【Aさんからのご相談】

 

 

【Bさんからのご相談】

 

 

【Ｃさんからのご相談】

 

 

このようなサイトトラブルに巻きこまれてしまったり、被害に遭っている場合は早めの対応をしましょう。ひとりで悩まずに無料相談窓口などで、必ず専門家に相談しましょう。

 

 

 

 

解決には専門家へ相談を

 

サイトトラブルに遭ったら探偵相談

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サイトトラブルの解決に向けたご相談は、探偵調査の専門家にお問い合わせください。はじめての調査相談でも安心してご利用いただけます。探偵事務所へのご相談は24時間いつでも受け付けていますので、お悩みの際は早めにご利用いただくことをお勧めします。