消費者トラブル調査

騙されてしまったかもしれない、購入した商品が届かないなど、消費者トラブルに関する専門家の調査のご案内です。

消費者トラブル調査

消費者トラブル調査のご案内

消費者トラブル調査とは
消費者トラブル調査の依頼例
消費者トラブル調査の料金費用
消費者トラブル調査を依頼するときは
消費者トラブル調査ー依頼人の声

消費者トラブル調査とは

消費者トラブル調査の意味

消費者トラブル調査とは、商品購入や契約問題において発生したトラブルなどの原因追求、相手会社、個人の実態調査または責任の所在特定など、トラブル解決のための情報収集調査です。

探偵事務所が行う消費者トラブル調査

消費者トラブルは非常に相談数の多い項目で、近年ではさまざまな契約トラブルや個人間のトラブルが多発しております。被害に遭われた方は、自分での解決が困難な場合や相手についての情報が少ないため、泣き寝入りされる方も少なくありません。トラブル被害に巻き込まれたと感じたときは、諦めずにお早めに専門家へご相談下さい。

消費者トラブル調査の依頼例

事例

トラブル原因・実態調査

ネットで購入した商品が振り込みはしたのに届かない
覚えのない契約について請求されていて困っている
娘が街で芸能関係と謳う人物にスカウトされたがどうも怪しい
とある会社を名乗る者からの電話勧誘がしつこくて困っている
モニター募集として行った美容サロンで不明な請求をされた

トラブル相手の情報収集

友人がマルチ商法のような話をしていたが、その会社について実態を知りたい
聞いたこともないような会社から勧誘の電話がかかってくるがどんな会社なのか調べたい
ネットで購入した商品が届かないがその運営会社を調べたい

その他トラブル調査

もしかすると騙されているかもしれない
契約先の会社が実在するのか確認をしたい

消費者トラブル調査の料金費用

消費者トラブル調査の実際の料金事例

消費者トラブル調査の料金は各社様々で何処でも「同じ」ではありません。下記は実際にお受けした消費者トラブル調査の料金事例です。

ケース1 短時間 / 難易度C

基本料金	65,000円
追加調査料金	15,000円
経費（交通費等）	2,000円
合計	82,000円（税別）

ケース2　中時間 / 難易度A

基本料金	180,000円
追加調査料金	22,000円
経費（交通費等）	3,400円
合計	205,400円（税別）

上記は、過去の消費者トラブル調査の料金例であり、難易度・内容の異なる2つのケースに関する例です。
※調査員の人数、使用車両、使用機材などの料金はかかりません。

難易度A：高　難易度B：中　難易度C：低

消費者トラブル調査を依頼するときは

消費者トラブル調査依頼方法

消費者トラブル調査を依頼するときは、調査の対象となる人物や関連情報などをなるべく多くお持ちください。事前情報が多いと費用も低額で依頼することができます。消費者トラブル調査は相手が警戒していると調査が難航するケースがあります。探偵事務所では秘密裏にトラブル調査を行いますが、ご依頼者側から情報が漏れてしまうこともありますので充分に注意していただくことが必要です。

消費者トラブル調査ー依頼人の声

消費者トラブル調査の体験談

この春から中学生になった娘が街でスカウトをされたと担当者の名刺を持って喜んで帰ってきました。娘は芸能界に憧れていてレッスンに行かせてほしいと言ってきたので私も同伴することにしました。とあるマンションの一室にある事務所で歌やお芝居のレッスンをしている様子でしたがその後、お子さんは実に才能があるので是非その才能を伸ばしたほうがいい！と言われレッスン費を払いました。しかし何に使うのか実際分からない請求が次々に来て、娘のためだと思いましたがどうも怪しいと思いました。しかし、芸能界を反対していた夫には内緒だったため、こっそりとお願いできる探偵事務所に調査依頼をしました。その事務所はデビューさせてあげる、と詐欺まがいなことを繰り返す事務所でした。娘の傷が深くなる前に分かってよかったです。

消費者トラブル調査｜調査士会